Preguntas frecuentes
¿Qué es Kokua?
Kokua es una plataforma 100% en la nube que te proporciona un mesero virtual que administra tu negocio gastronómico. Ya sea una cafetería, dark kitchen, restaurante o cualquier emprendimiento relacionado. ¡Utiliza su inteligencia artificial a tu favor!
Nuestra implementación es rápida y sencilla, ya que no requiere de instalaciones complicadas. Solo necesitas acceso a Internet, un dispositivo móvil o tableta. Puedes crecerlo tanto como tu negocio lo vaya necesitando.
¿Necesito de un técnico para su instalación?
No, Kokua no requiere de instalación. Olvídate de instalaciones complejas. Una tableta, un móvil ó una PC conectada a Internet y listo!
¿En cuánto tiempo puedo empezar a usarlo?
¡Puedes comenzar a utilizarlo en una semana!
Compártenos tu “Carta de alimentos” y déjanos la configuración a nosotros.
¿Qué necesito?
Te recomendamos utilizar Tabletas con sistema operativo Android o iOS de al menos 10 pulgadas para cada mesero y/o centro de producción.
Para arrancar, Kokua también está disponible en teléfonos moviles y computadoras.
Al menos una impresora para imprimir el ticket en dado caso de que el comensal así lo requiera. Recuerda que Kokua cuenta con ticket digital.
Conexión a internet 100 Megas (recomendado).
¿Puedo utilizar mis propios equipos?
Sí, Kokua está diseñado para ser compatible con gran cantidad de dispositivos. Si cuentas con tabletas, computadoras, impresoras, cajón de dinero u otros, Adelante, utilicemoslos!
No tengo nada de equipo. ¿Qué hago?
No te preocupes! Kokua puede apoyarte en ese “pequeño” detalle. Contamos con planes de financiamiento para que armes tu negocio desde cero y vayas pagando tu equipo mes a mes.
Pregunta por nuestros planes de financiamiento. Al final del plazo contratado: ¡Los equipos son tuyos!
¿Kokua sirve para envíos a domicilio (delivery)?
Sí. Contamos con módulos especializados que facilitan la gestión de pedidos para que los repartidores de aplicación puedan recoger en sucursal.
¿Cuento con soporte?
El equipo de soporte de Kokua está siempre dispuesto para asistirte con cualquier duda o inquietud. Así como apoyo operativo si lo llegas a necesitar.
¿Cómo realizo el pago por el servicio de Kokua a mi negocio?
Kokua se adapta a ti, generando un corte semanal detallado que incluye todos los servicios de la semana y el total a pagar por el servicio prestado a tu negocio. Este reporte esta disponible para que puedas consultarlo en cualquier momento.
Puedes pagar el servicio que Kokua brinda a tu negocio ya sea
- semanal
- quincenal
- o mensualmente
Como a ti te sea más cómodo.